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Was macht ein:e Praxismanager:in?
Die Rolle der Praxismanager:innen in der Welt der Medizin ist sowohl vielfältig als auch unerlässlich. Sie sind die Organisator:innen, die alles zusammenhalten, indem sie sicherstellen, dass medizinische Praxen und Kliniken effizient und effektiv funktionieren. Denn neben der Aufgabe, die Gesundheit der Patient:innen zu gewährleisten, gibt es viele administrative Aufgaben, die gleichermaßen behandelt werden müssen. Hier kommen Praxismanager:innen ins Spiel. Aber was macht ein:e Praxismanager:in wirklich? Welche Karriereaussichten gibt es? Und wie zukunftssicher ist der Beruf?
Praxismanager:innen sind die treibende Kraft hinter dem reibungslosen Ablauf einer Arztpraxis oder Klinik. Bezeichnenderweise ist die Rolle nicht auf einen bestimmten Aspekt des Managements beschränkt. Praxismanager:innen übernehmen vielmehr zahlreiche Aufgaben und Verantwortungen, die den Erfolg einer medizinischen Einrichtung sicherstellen.
Per Definition ist ein:e Praxismanager:in eine Person, die die täglichen Abläufe einer medizinischen Einrichtung koordiniert und verwaltet, um die Patient:innenversorgung zu gewährleisten und die Effizienz und Produktivität zu steigern. Die Rolle umfasst vielfältige Aspekte wie Personalmanagement, Finanzmanagement, Patient:innenservice, Qualitätsmanagement und vieles mehr.
Die Rolle der Praxismanager:innen hat ihren Ursprung in der Notwendigkeit, effiziente und effektive Gesundheitsdienstleistungen bereitzustellen. Ursprünglich wurden die verwaltungstechnischen Aufgaben in Arztpraxen oft von den Ärzt:innen selbst übernommen. Mit der zunehmenden Komplexität der Gesundheitsdienstleistungen und der steigenden Nachfrage nach Gesundheitsversorgung wurde jedoch klar, dass professionelles Management benötigt wird, um die Abläufe in Gesundheitseinrichtungen zu optimieren.
Aus dieser Notwendigkeit entstand das Praxismanagement. Heute sind Praxismanager:innen in fast jeder Gesundheitseinrichtung ein wesentlicher Bestandteil des Teams, das die Erbringung qualitativ hochwertiger Gesundheitsdienstleistungen sicherstellt. Darüber hinaus hat die fortlaufende Digitalisierung des Gesundheitswesens das Aufgabenspektrum der Praxismanager erweitert und gleichzeitig die Bedeutung ihrer Rolle gestärkt. Doch dazu später mehr. Befassen wir uns vorab mit der Frage: Was macht ein:e Praxismanager:in in ihrer täglichen Arbeit?
Praxismanager:innen haben die Aufgabe, den reibungslosen Ablauf der Praxis zu gewährleisten und ein effizientes und produktives Arbeitsumfeld zu schaffen. Wie bereits erwähnt, umfasst dies eine Vielzahl von Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Einige davon haben wir einmal aufgelistet:
1. Personalmanagement:
Von der Einstellung und Schulung des Personals bis hin zu ihrer Beurteilung und Weiterentwicklung. Als Praxismanager:in erstellst Du Arbeitspläne, koordinierst Urlaube und kümmerst Dich um eventuelle Personalprobleme. Du arbeitest außerdem an der Förderung eines positiven Arbeitsklimas und sorgst dafür, dass das Personal motiviert und zufrieden ist.
2. Finanzmanagement:
Auch die Verwaltung der Finanzen einer Praxis ist eine wesentliche Aufgabe im Praxismanagement. Du erstellst und überwachst das Budget, sorgst für eine ordnungsgemäße Buchführung sowie Abrechnung und leitest - wenn notwendig - Kosteneinsparungsmaßnahmen ein.
3. Organisation und Planung:
Als Praxismanager:in bist Du verantwortlich dafür, dass alles reibungslos abläuft. Dies beinhaltet die Terminierung von Patient:innen, die Koordination von Meetings und die Verwaltung aller verwaltungstechnischen Aspekte der Praxis.
4. Patient:innenservice:
Du bist oft der erste Ansprechperson für Patient:innen, ob am Telefon oder persönlich. Ein Teil Deiner Aufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass sie sich gut aufgehoben fühlen, indem Du ihre Fragen beantwortest, sie über Verfahren informierst und im Allgemeinen ein hohes Maß an Kundenservice lieferst.
5. Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften:
Gesundheitseinrichtungen müssen eine Vielzahl von gesetzlichen Vorschriften und Standards einhalten. Als Praxismanager stellst Du sicher, dass Deine Praxis alle relevanten Gesetze, Verordnungen und Richtlinien einhält.
6. Technologiemanagement:
In der heutigen Zeit spielt die Technologie eine immer wichtigere Rolle in Gesundheitseinrichtungen. Du stellst entsprechend sicher, dass alle Systeme und Geräte korrekt funktionieren. Du bist auch dafür verantwortlich, dass alle Mitarbeitenden ausreichend geschult sind und die Technologien effizient nutzen können.
7. Prozessverbesserung:
Als Praxismanager:in ist es stets Dein Ziel, den Betrieb der Praxis laufend zu verbessern. Dazu gehört die Analyse von Arbeitsabläufen und die Identifikation von Verbesserungspotenzial, die Implementierung neuer, effizienterer Prozesse und die Überwachung der Ergebnisse.
Jede dieser Aufgaben spielt eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung des Erfolgs der Praxis. Praxismanager:innen haben die Verantwortung und das Privileg, diese Herausforderungen anzunehmen und die Praxis zu einem Ort zu machen, an dem sowohl Patient:innen als auch Mitarbeiter:innen gerne sind. Für Personen, die sich gut organisieren können, die den direkten Kontakt zu Mitmenschen schätzen sowie die notwendige persönliche Distanz zum Beruf mitbringen, kann das Praxismanagement eine erfüllende sowie zukunftssichere Tätigkeit sein. Apropos zukunftssicher – wie entwickelt sich der Beruf und welche Karrieremöglichkeiten bietet er?
Im Bereich Praxismanagement eröffnen sich verschiedene Karrierewege. Ob in Einzelpraxen, Gruppenpraxen, Kliniken oder anderen Gesundheitseinrichtungen – Praxismanagement spiel in all diesen Einrichtungen eine entscheidende Rolle.
Im Hinblick auf die Zukunft ist das Berufsbild der Praxismanager:innen sehr vielversprechend. Mit der fortlaufenden Entwicklung der Gesundheitsbranche wird das Bedürfnis nach professioneller Praxisverwaltung immer größer. Die Digitalisierung der Gesundheitsbranche bietet zudem neue und spannende Herausforderungen. Indem Du in diesem Beruf neue Technologien und Strategien adaptierst, kannst Du Deine Stelle sichern und Deine Karriere vorantreiben.
Einer der Wege, wie Du in den Beruf des Praxismanagers einsteigen kannst, ist durch eine Weiterbildung. Solche Programme sind ideal für Menschen, die bereits in der Gesundheitsbranche tätig sind und ihre Karriere durch Spezialisierung in Praxismanagement vorantreiben möchten.
Weiterbildungen in diesem Bereich bieten umfassende Informationen und Schulungen zu verschiedenen Aspekten des Praxismanagements, darunter rechtliche Aspekte, Rechnungswesen, Personalmanagement und mehr. Die meisten Programme vermitteln auch Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit medizinischer Software und Technologie, was ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist.
Du interessierst Dich für das Gesundheitswesen und liebst es organisiert und strukturiert den Überblick zu behalten? Dann hast Du Deinen Traumjob gefunden - nach Deiner Online-Weiterbildung Praxismanager (m/w/d) kombinierst Du beides. Als Praxismanager:in sorgst Du für reibungslose Abläufe in Praxen. Und findest einen zukunftssicheren Job in der Praxis.
Der Bedarf an medizinischen Dienstleistungen steigt. Genauso wie der Bedarf an Praxismitarbeitenden. Mit Deiner Online-Weiterbildung Praxismanager (m/w/d) hast Du dieses Potential erkannt. Und machst in einem Bereich Karriere, der Dir und anderen zugutekommt. Als Vorbereitung darauf befasst Du Dich in Deiner Weiterbildung zu Beginn mit den Grundlagen des Projektmanagements: Darunter die Erstellung von Projektplänen und Planungsinstrumente des klassischen Projektmanagements. Anschließend lernst Du Das Gesundheitswesen kennen - von E-Health bis zur Einführung und den Spezifika des Praxismanagements. Dein neuerlerntes Wissen umfasst die Potenziale der digitalen Transformation von Gesundheitsdienstleistungen sowie die Bedeutung von E-Health für eine erfolgreiche Heilbehandlung, Pflege und Rehabilitation. Du lernst die institutionellen Merkmale verschiedener Niederlassungsformen und Sonderformen medizinischer Praxis zu erklären und im internationalen Vergleich zu sehen. Und kennst Dich ergänzend mit der Personalwerbung, - bindung und -entwicklung in Praxen aus. Abschließend lernst Du die Spezifika des Praxismanagements kennen und weißt wie sich Landarztpraxen, hausärztlichen Versorgung sowie städtische Praxen voneinander unterscheiden. Zudem befasst Du Dich zeitgemäß mit den Handlungsfeldern der Digitalisierung sowie dem Umweltmanagement in der Praxis.
Und nach Deiner Weiterbildung? Bist Du gefragt. Denn aufgrund des wachsenden Bedarfs medizinischer Dienstleistungen wird die Nachfrage qualifizierter Praxismanager:innen in den kommenden Jahren weiter steigen. Denn auch für Praxen gilt: Effizienz und Rentabilität müssen gewährleistet sein. Diese spannende Aufgabe gestaltest Du in Zukunft mit. Nach Deiner Online-Weiterbildung Praxismanager (m/w/d) übernimmst Du die Leitung - und findest sowohl in Arztpraxen, Kliniken, Krankenhäusern, medizinischen Zentren als auch anderen medizinischen Einrichtungen einen sicheren Job. Schließlich hast Du Dich mit den Unterschieden der einzelnen Institutionen befasst. Und bist für das Praxismanagement bestens vorbereitet - egal in welcher Region und für Praxen jeder Größe. Deine Auswahl an Jobs ist entsprechend groß - und vielseitig.
Praxismanager:innen spielen eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs einer medizinischen Einrichtung. Sie koordinieren und verwalten vielfältige Aspekte von der Personal- und Finanzverwaltung über den Patient:innenservice bis hin zur Einhaltung von Vorschriften und dem Technologiemanagement. Mit der fortwährenden Entwicklung und Digitalisierung im Gesundheitswesen ist der Bereich Praxismanagement ein zukunftssicherer und bedeutender Beruf im Gesundheitswesen, der vielfältige und spannende Aufgaben bietet. Weiterbildungen in diesem Bereich können dabei helfen, die relevanten Kenntnisse und Fähigkeiten für diese wichtige und vielseitige Rolle zu erwerben und zu erweitern.
Ich lebe in Innsbruck und bin Redakteurin an der IU Akademie. Ich liebe gute Magazine, das Schreiben und die Berge - ob im Sommer zum Wandern oder im Winter auf der Piste. Wenn es für mich mal nicht in die Natur geht, rolle ich auch gerne die Yogamatte aus oder tausche die Tastatur des Laptops gegen die Tasten am Klavier.
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