DIGITALE TRANSFORMATION: POTENTIALE ERKENNEN

Um die digitale Transformation greifbarer zu machen, ein paar Beispiele solcher Prozesse, die bereits zum Alltag vieler Menschen gehören: Darunter fallen die Nutzung von Social Media, Smart Home Technologien oder alle Smart Devices, sowie Streamingdienste - sei es für Musik oder TV. Diese Dinge sind aus dem Leben vieler Menschen nicht mehr weg zu denken - und waren früher in einer anderen Form vorhanden. Sie haben also einfach bestehende Systeme abgelöst – oder auch: transformiert. Was früher der Kabelfernseher war ist heute der Streaming-Anbieter. Wo vor wenigen Jahren noch ein Lichtschalter war, wird heute in die Hände geklatscht oder mit Diensten wie zum Beispiel Alexa und Siri geredet, um die Beleuchtung der eigenen vier Wände zu steuern. Die digitale Transformation ist überall – doch wie gehen Unternehmen damit um?

Nicht nur vielen private und gesellschaftliche Prozesse werden ins digitale Zeitalter transformiert, auch die Wirtschaft steckt mitten im Wandel. Und damit auch die Unternehmen. Denn diese müssen im Zuge der Digitalisierung bestehende Prozesse anpassen und durch effizientere, digitale Lösungen ersetzen. Warum das so ist? 

Für die digitale Transformation gibt es unternehmensinterne als auch -externe Treiber. Zu den externen Treibern zählen die Ansprüche der Kund:innen, die sich mit der Zeit verändert haben. Wer zuhause bereits mit der Digitalisierung geht, fordert das im Konsum- und Dienstleistungsverhalten ebenso ein. Da der Kunde immer König bleibt und sich deren Erwartungshaltung verändert, müssen Organisationen auf Schnelligkeit, Innovation und Disruption ihrer Geschäftsmodelle setzen. Beispiele hierfür sind Amazon, Ebay, Uber, Spotify und Netflix. Alles Unternehmen die, dank ihrer digitalen Geschäftsmodelle und Anpassungsfähigkeit, sehr gut performen. Diese Unternehmen schaffen es, die neuen Wünsche der Gesellschaft zu erfüllen und einen Wettbewerbsvorteil zu erreichen, der die alteingesessenen Unternehmen ins Schwanken bringen kann.  

Interne Treiber hingegen entstehen innerhalb der Organisation und beschreiben Anpassungen zur verbesserten Leistungserstellung und -fähigkeit im Unternehmen. Beispiele dafür sind Outsourcing-Vorhaben oder die Neudefinition von Kernkompetenzen ohne erkennbare externe Einflüsse. Sie dienen meist der effizienteren, zeitgemäßen Arbeitsweise.  

Wunsch und Bedarf zur digitalen Transformation sind da, doch wie kann solch ein Prozess in Unternehmen stattfinden?  

So sieht also die theoretische Umsetzung des Wandels aus. Doch wer übernimmt eigentlich die Verantwortung solch einer digitalen Transformation in Organisationen? Ist diese nur ein kurzes Projekt oder ein Prozess, der eventuell sogar neue Berufsfelder schafft? 

Um diese neuen Berufe ausüben zu können, bedarf digitales Know-how. Personen mit Projektmanagement-Erfahrungen oder Menschen, die bereits die Leitung von Teams übernommen haben, können genauso die Digitale Transformation vorantreiben wie digital versierte Quereinsteiger:innen. Denn auf dem vorhanden Wissen und der Berufserfahrung lässt sich aufbauen und Skill Gaps lassen sich schließen – zum Beispiel in Form einer Weiterbildung im Bereich Digitalisierung. Da sich die digitalen Prozesse sehr schnell verändern, erfreuen sich Weiterbildungen immer größerer Beliebtheit. Nicht nur unter den Arbeitssuchenden, die sich neu aufstellen möchten - auch Unternehmen sehen die Vorteile zeitgemäßer Upskilling Maßnahmen, die sich immer wieder an den Arbeitsmarkttrends orientieren. Denn sie adaptieren schnell die neuen Ansprüche und lehren diese in kürzester Zeit. Ein Punkt, der vor allem für Arbeitssuchenden wichtig ist, die ihre Job-Chancen verbessern wollen: Für eine Weiterbildung ist es im Lebenslauf nie zu spät.