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REINFUCHSEN UND CHATGPT NUTZEN.

KI-News | 3 Min. Lesezeit
22.09.2023
Von Sinja Burgemeister

CHATGPT NUTZEN: KI IM (BERUFLICHEN) ALLTAG  

Chatbots prägen immer mehr unsere Kommunikation in der digitalen Welt. Sei es im privaten Umfeld, beruflichen Kontext oder bei der Weiterbildung, der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und insbesondere von ChatGPT ist weitreichend. Aber wie sollten KI Chatbots genutzt werden, welche Vorteile bieten diese und wie wird sich die Verwendung in Zukunft entwickeln?  

ChatGPT: wie hilft uns KI?

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Bevor wir uns mit der Nutzung von Chatbots wie ChatGPT befassen, klären wir die Definition dieser Technologie. Im Fall von Generative Pretrained Transformer (GPT) handelt es sich um eine spezialisierte Künstliche Intelligenz, die auf die Verarbeitung natürlicher Sprache ausgerichtet ist. Sie kann Textmuster interpretieren und aus diesen Vorgaben relevante Texte in unterschiedlichsten Stilen und Formaten erzeugen. Zudem kann GPT als Übersetzungshilfe fungieren und Texte zuverlässig zwischen verschiedenen Sprachen übersetzen. Es erweist sich auch als nützliches Werkzeug für Frage-Antwort-Schemata, indem es auf gestellte Fragen präzise Antworten liefert. Die jeweiligen Antworten basieren auf den Daten, die das Tool im Verlauf der Nutzung und des Trainings absorbiert hat.  

Darüber hinaus eignet sich GPT zur Zusammenfassung ausführlicher Informationstexte und kann dabei den wesentlichen Gehalt prägnant hervorheben. Mit diesen Fähigkeiten kann GPT beispielsweise als virtueller Assistent oder Tutor eingesetzt werden, um Menschen in verschiedensten Bereichen, vom Lernen über Kundenservice bis hin zu technischer Unterstützung, zu helfen. Es sollte jedoch immer berücksichtigt werden, dass GPT, trotz seiner beeindruckenden Präzision, nicht fehlerfrei ist und gelegentlich ungenaue oder irreführende Antworten generieren kann. 

ChatGPT nutzen? Ja, aber mit Verstand.

Wie bereits erwähnt, basiert ChatGPT auf maschinellem Lernen. Das Besondere an ChatGPT ist seine Fähigkeit, menschenähnlichen Text zu generieren. Das bedeutet, dass Du in einem Chat eine Frage eingeben kannst und GPT eine Antwort liefert, die auf menschlicher Kommunikation basiert.  

Doch so sehr uns diese Technologie fasziniert, ist es wie mit allen anderen datenbasierten Technologien auch: Nutzer:innen sollten Chatbots stets bewusst und mit Verstand einsetzen. Du willst ChatGPT nutzen? Dann sei Dir der Risiken bewusst, die diese Technologie mit sich bringt. Vergiss nicht, dass KI und Chatbots Werkzeuge sind - sie können Informationen liefern und Aufgaben erleichtern, aber damit nicht das menschliche Urteilsvermögen oder unsere Interaktion ersetzen.  

Wir klären auf. Folgende Sicherheitsaspekte solltest Du bedenken, vor und während Du ChatGPT nutzt:  

1. Datenprivatsphäre: GPT lernt von großen Mengen an Daten, die im Internet verfügbar sind, aber es sollte nicht verwendet werden, um sensible oder vertrauliche Informationen zu teilen. Es ist wichtig zu bedenken, dass man keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten an einen Chatbot übermitteln sollte. Je nachdem, wie der Chatbot eingerichtet ist, könnte er Informationen für Datenanalyse und maschinelles Lernen speichern. 

2. Verantwortung und Ethik: KI und Chatbots sollten verantwortungsbewusst und ethisch korrekt eingesetzt werden. Sie sollten nicht zur Verbreitung von Falschinformationen, Hassrede oder Schaden genutzt werden. Als Nutzer sollte man auch bewusst sein, dass die Antworten des Bots auf maschinellem Lernen basieren und nicht immer die menschliche Absicht oder moralische und ethische Überlegungen widerspiegeln. 

3. Genauigkeit und Verlässlichkeit: Obwohl GPT-Modelle sehr fortschrittlich sind, sind sie nicht fehlerfrei. Manchmal können sie ungenaue oder irreführende Informationen liefern. Nutzer sollten daher immer kritisch mit den Antworten umgehen und bei Bedarf eine menschliche Überprüfung vornehmen. 

4. Abhängigkeit: Obwohl diese Technologie nützlich und zeitsparend ist, sollte man sich nicht zu sehr darauf verlassen. Es ist wichtig, auch andere verifizierte Quellen zu nutzen und menschliches Urteil und Interaktion nicht völlig auszusetzen 

5. KI-Fehlinformation: Obwohl KI wie GPT ausgefeilt ist, ist sie nicht perfekt und kann ungenaue oder sogar falsche Informationen anzeigen. Verlass Dich daher nicht ausschließlich auf einen Chatbot für wichtige oder kritische Informationen. 

6. Missbrauchserkennung: Es besteht immer die Gefahr, dass KI-Technologien missbraucht werden. Beispielsweise können sie dazu verwendet werden, Desinformationen zu verbreiten oder unangemessene Inhalte zu generieren. Ergreife daher Schutzmaßnahmen, um solche Vorfälle zu erkennen und zu verhindern.

Alltag und Beruf: Der Einsatz von KI ist vielseitig

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    Alltag

    In der modernen Welt ist KI längst keine ferne Zukunftstechnologie mehr. Tatsächlich ist sie bereits tief in unseren Alltag eingebettet, oft auf Weise, die wir vielleicht nicht direkt bemerken. Von persönlichen Assistenten über Online-Shopping bis hin zur Hausautomation - KI spiel eine wichtige Rolle dabei, unser Leben einfacher und effizienter zu gestalten. Wir haben einige Beispiele zusammengefasst, wie KI derzeit in unserem täglichen Leben eingesetzt wird. 

    1. Persönliche Assistenten: Sprachgesteuerte KI-Systeme, wie Google Assistent, Siri oder Alexa, werden häufig verwendet, um das Wetter zu überprüfen, Nachrichten zu hören, Erinnerungen zu setzen oder Musik anzuhören. 

    2. Online-Shopping: KI wird genutzt, um Kaufempfehlungen basierend auf vorherigem Kaufverhalten zu geben oder um Chatbots für den Kundenservice einzusetzen. 

    3. Soziale Netzwerke: Algorithmen basierend auf KI bestimmen, welche Inhalte Ihnen in sozialen Netzwerken angezeigt werden. 

    4. Email-Dienste: KI wird verwendet, um Spam von regulären E-Mails zu unterscheiden oder um automatische Antworten zu generieren. 

    5. Navigation: KI kommt in Navigationssystemen zum Einsatz, um die bestmöglichen Routen basierend auf aktuellem Verkehr und Straßenzuständen zu bestimmen. 

    6. Musik- und Video-Streaming-Dienste: Dienste wie Spotify oder Netflix nutzen KI, um uns basierend auf unseren bisherigen Präferenzen Filme oder Musik vorzuschlagen. 

    7. Hausautomation: KI kommt zum Einsatz, um "intelligente" Heimsysteme zu steuern und anzupassen, wie zum Beispiel Thermostate oder Beleuchtungssysteme. 

    8. Gesundheit und Fitness: Zahlreiche Fitness- und Gesundheits-Apps nutzen KI, um personalisierte Trainings- oder Ernährungspläne zu erstellen. 

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    Beruf

    Neben dem privaten Umfeld erobert KI auch zunehmen die berufliche Ebene. Und bietet auch auf beruflicher Ebene zahlreiche Vorteile sowie Einsatzgebiete. Sie hat das Potenzial, die Art und Weise, wie wir arbeiten, zu revolutionieren. Und kann dazu beitragen, Prozesse zu optimieren, die Produktivität zu steigern als auch innovative Lösungen zu entwickeln. So könnte das Ganze aussehen: 

    1. Automatisierung routinemäßiger Aufgaben: KI kann eine Vielzahl von routinemäßigen und zeitaufwendigen Aufgaben automatisieren, wie z.B. Datenverarbeitung, Erstellung von Berichten oder Beantwortung von Standardanfragen. 

    2. Vorhersagen und Analysen: KI kann große Datenmengen analysieren und Muster oder Trends erkennen. Das hilft Unternehmen, besser informierte Entscheidungen zu treffen und effizienter zu arbeiten. 

    3. Personalisierte Unterstützung: KI ermöglicht es Unternehmen durch rund um die Uhr Unterstützung maßgeschneiderte Kund:innenenerfahrungen zu bieten. 

    4. Personalmanagement: KI kann im Personalwesen zum Einsatz kommen, um bei der Rekrutierung zu helfen und die Mitarbeiter:innenzufriedenheit zu steigern. 

    5. Verkaufs- und Marketingstrategien: KI kann Verkaufstrends vorhersagen, Kund:innenenverhalten analysieren und individuelle Marketingstrategien entwickeln. 

    6. Cybersicherheit: KI kann dazu beitragen, Anomalien im System zu erkennen und potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu identifizieren. 

    7. Produktentwicklung: KI kann dazu beitragen, neue Produkte zu entwerfen, indem sie Marktbedürfnisse analysiert und Designs optimiert. 

    8. Organisation und Produktivität: KI-basierte Tools können dabei helfen, Projekte zu verwalten, Aufgaben zu organisieren und die Effizienz am Arbeitsplatz zu steigern. 

Nichts verpasst. Zusammengefasst.

Ob privat oder beruflich - die Vorteile, die sich durch die Nutzung von ChatGPT sowie KI ganz allgemein ergeben, sind vielversprechend. Sie bieten eine effiziente, flexible und personalisierte Lösung für eine Vielzahl von Herausforderungen und Anforderungen. Und können damit unser Leben in Zukunft erleichtern. Insofern sich die Nutzer:innen bewusst sind, dass es auch Sicherheitsaspekte gibt, die vor und während des Einsatzes von KI bedacht werden müssen.  

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Ich lebe in Innsbruck und bin Redakteurin an der IU Akademie. Ich liebe gute Magazine, das Schreiben und die Berge - ob im Sommer zum Wandern oder im Winter auf der Piste. Wenn es für mich mal nicht in die Natur geht, rolle ich auch gerne die Yogamatte aus oder tausche die Tastatur des Laptops gegen die Tasten am Klavier.
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Sinja Burgemeister
Autorin & Redakteurin IU Akademie
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