In einer globalisierten Arbeitswelt sind internationale Begegnungen, Kooperationen und Aktivitäten selbstverständlich geworden. Meist verlaufen diese Begegnungen kulturell unterschiedlicher Personen erfolgreich und für beide Seiten zufriedenstellend. Nicht selten kommt es jedoch auch zu kritischen Situationen, bei denen das Verhalten des anderen als bedrohlich, unangemessen oder nutzlos angesehen wird und nicht den eigenen Erwartungen entspricht.

In diesem Kurs lernen die Studierenden, kulturell bedingte Unterschiede zu verstehen, angemessen darauf zu reagieren und damit in berufsrelevanten Situationen umzugehen. Es werden die Bereiche der interkulturellen Unterschiede, Besonderheiten und der Zusammenarbeit in interkulturellen Teams und Organisationen angesprochen sowie die Ausrichtung von Werbekommunikation in unterschiedlichen kulturellen Kontexten.

Nach einer Darstellung der verschiedenen Ansätze der Psychologie als Interkulturelle Psychologie, Kulturpsychologie und kultureller Psychologie und der kulturspezifischen Forschung werden praxisrelevante Themen wie Interkulturelles Management, Interkulturelles Marketing und Interkulturelles Training aufgegriffen.

Ein besonderes Augenmerk wird auf die Bereiche des Diversity Managements und das Wertemanagement im unternehmerischen Umfeld gelegt.

1. Einführung in die interkulturelle Psychologie und Kulturpsychologie
   1. Definition und Einordnung des Kulturbegriffs
   2. Ziele der kulturvergleichenden Psychologie
   3. Abgrenzung verschiedener Gegenstandsbereiche
   4. Kulturpsychologische Modelle und Forschungsansätze
2. Interkulturelles Management
   1. Rolle, Einflussfaktoren und Anforderungen
   2. Unternehmenskultur

3. Diversity Management als Anwendungsbereich des Interkulturellen Managements
   1. Definition und Ziele
   2. Bedeutung und Einflussbereiche

4. Werte im Kontext des Interkulurellen Managements
   1. Rolle und Bedeutung von Werten
   2. Werte im organisationalen Kontext

5. Interkulturelle Kommunikation
   1. Kommunikationsmodelle und Probleme
   2. Interkulturelle Besonderheiten der Kommunikation
   3. Charakteristika verschiedener nationaler Kommunikations- und Verhaltensstile

6. Interkulturelles Marketing
   1. Definition und kulturelle Grundlagen
   2. Einflussfaktoren
   3. Standardisierung vs. Differenzierung von Botschaften

7. Interkulturelle Trainings
   1. Erarbeiten von Inhalten Interkultureller Trainings
   2. Durchführung von Interkulturellen Trainings