Die Psychologie der Vergangenheit hat sich vor allem mit menschlichen Defiziten und der Heilung von psychischen Störungen beschäftigt. Mit der Erkenntnis, dass trotz eines steigenden Wohlstands die Zahl der unter Depression leidenden Menschen nicht ab-, sondern zugenommen hat, ist seit den 90er Jahren unter Federführung von Martin Seligman das Gebiet der positiven Psychologie entstanden: Hier liegt der Fokus nicht weiter auf den menschlichen Schwächen, sondern vielmehr auf der Förderung menschlicher Stärken, der Auseinandersetzung mit einem glücklichen Lebensstil und täglicher Achtsamkeit. Ausgehend davon, dass die Stärkung der positiven Aspekte beispielsweise durch positive Kommunikation nicht nur zu einem zufriedeneren Leben, sondern auch zu mehr Effizienz führt, werden Methoden der positiven Psychologie auch vermehrt in der Praxis angewendet. In diesem Kurs wird der Paradigmenwechsel von der traditionellen zur positiven Psychologie intensiv diskutiert und die Definition der relevanten Begrifflichkeiten vorgenommen. Des Weiteren werden Methoden der positiven Psychologie vorgestellt, deren Einsatz zu einer glücklicheren Lebens- und effizienteren Arbeitsweise führen kann. Abschließend werden konkrete Anwendungsbeispiele dargeboten und über die Definition von Lebensqualität allgemein kritisch diskutiert.

1. Entwicklung der positiven Psychologie
   1. Defizite versus Potentiale: zwei unterschiedliche Perspektiven
   2. Die Anfänge der positiven Psychologie: Humanistische Psychologie
   3. Gelernter Optimismus: das Revival durch Martin Seligman
2. Messbare Konstrukte der positiven Psychologie
   1. Resilienz nach Campbell-Sill & Stein
   2. Flow nach Jackson et al.
   3. Core Self Evaluations nach Judge et al.
   4. Psychological Capital nach Luthans et al.
   5. Grit nach Duckworth et al.
   6. Proactive Personality nach Bateman & Crant
   7. Flourishing nach Diener
   8. Flow nach Csikszentmihalyi
   9. Lebenszufriedenheit nach Diener
   10. Stärkenbasierte Assessments
   11. Selbstmitgefühl

3. Positive Psychologie am Arbeitsplatz
   1. Theorie des „Positive Organizational Scholarship”
   2. Empirische Erkenntnisse zum Aufbau von „Positive Organizational Behavior“
   3. Zusammenhänge positive Konstrukte und Leistung, Commitment und Zufriedenheit
   4. „Positive Organizational Behavior“ und Führung

4. Methoden der positiven Psychologie
   1. Positive Emotionen stärken
   2. Positives Denken lernen
   3. Positive Kommunikation fördern
   4. Emotionale Intelligenz
   5. Achtsamkeit fördern
   6. Stärkenbasierte Führung

5. Methoden der positiven Kommunikation
   1. Empathie
   2. Aktives Zuhören
   3. Positive Resonanz und Feedback
   4. Vertrauen
   5. Positive Beziehungen aufbauen

6. Anwendungsbeispiele positiver Psychologie
   1. Schule
   2. Familie
   3. Coaching

7. Lebensqualität und psychisches Wohlbefinden
   1. Definition Lebensqualität
   2. Körperliches Wohlbefinden
   3. Sinn und Glaube
   4. Logotherapie

Vor dem Hintergrund, dass der soziale Austausch mit anderen den Alltag von Menschen im beruflichen und sozialen Umfeld bestimmt, stellt das Wissen um die grundlegenden Mechanismen, Prinzipien, Modellen und Theorien die Basis für jede Form von menschlicher Interaktion dar. Dies gewinnt insbesondere in Verbindung mit der aktuell zunehmenden Bedeutung von Konflikten im gesellschaftlichen und politischen Umfeld an Relevanz. Aber auch im Rahmen der stetig voranschreitenden Digitalisierung im Arbeitsumfeld gilt es, Arbeit in einem veränderten sozialen Miteinander neu zu organisieren.

Die Studierenden lernen die maßgeblichen Theorien, Konzepte und Prinzipien im Rahmen des sozialen Miteinanders kennen. Methodische Zugänge zur Sozialpsychologie werden dabei ebenso vermittelt wie das Wissen um klassische Forschungsmethoden in diesem Kontext. Studierende sollen die vielfältigen Auswirkungen menschlichen Erlebens und Verhaltens im Kontext Dritter erkennen und praktisch nutzen können.

1. Die Macht des Sozialen
   1. Gegenstand und Forschungsmethoden der Sozialpsychologie
   2. Zentrale sozialpsychologische Experimente
2. Ausgewählte sozialpsychologische Konzepte
   1. Sozialer Einfluss und Affiliation
   2. Beiläufiger sozialer Einfluss
   3. Gruppe, Rolle und Status
   4. Erkenntnisse zentraler sozialpsychologischer Studien
   5. Minderheiteneinfluss

3. Kommunikation
   1. Kommunikation, Kommunikationsmodelle und -kanäle
   2. Axiome der Kommunikation von Watzlawick
   3. Kommunikationsstörungen und Kommunikationsregeln
   4. Selbst- und Fremdbild

4. Konflikt, Aggression und Kooperation
   1. Soziale Dilemmas
   2. Aggressives Verhalten und Aggression als soziales Problem
   3. Die Psychologie des Bösen
   4. Konfliktlösung durch Verhandeln als Mittel der Kooperation

5. Ausgewählte sozialpsychologische Theorien
   1. Attributionstheorie
   2. Konsistenztheorie
   3. Reaktanztheorie von Brehm
   4. Die Equity-Theorie von Adams und Gerechtigkeit
   5. Reaktanz

6. Das Selbst
   1. Selbsterkenntnis gewinnen
   2. Das Selbst der mentalen Repräsentation
   3. Die regulatorische Funktion des Selbst
   4. Die motivationale Funktion des Selbst

7. Prosoziales Verhalten, Hilfeverhalten und Altruismus
   1. Unterlassene Hilfeleistung
   2. Helfende Unterstützung
   3. Hilfeverhalten im Alltag

8. Einstellungen
   1. Inhalt, Struktur und Zweck von Einstellungen
   2. Einstellungsänderungen
   3. Einstellungen und die Vorhersage von Verhalten

Beratung als eine der pädagogischen Kernhandlungsformen gewinnt im aktuellen Industriezeitalter in allen Anwendungsbereichen an Relevanz. Hervorzuheben sind systemische Beratungsansätze, die sich meist zu einer reinen Fachberatung abgrenzen und einen ganzheitliche Prozessberatungsansatz verfolgen, in dem der lernende und sich entwickelnde Mensch im Mittelpunkt steht. Der Kurs bietet einen ersten Überblick über systemische Beratung und systemisches Coaching angefangen bei theoretischen Grundlagen, über Anwendungsfelder bis hin zu Anforderungen an Berater.

Die Inhalte ermöglichen den Studierenden Beratung sowohl theoretisch zu verorten, als auch sich theoretische Konzepte anzueignen, die für eine systemische Beratungshaltung unerlässlich sind. Hierzu zählen unter anderem die Systemtheorie und der Konstruktivismus. Darüber hinaus werden Spannungsfelder und Grenzen thematisiert, die eine Abgrenzung des Beraters im praktischen Handeln ermöglichen sollen.

Des Weiteren beschäftigen sich die Studierenden mit der Unterscheidung zwischen Prozess- und Fachberatung, verschiedenen Beratungsformen und -settings, sowie möglichen Zielgruppen und Anwendungsfeldern. Somit findet eine erste Annäherung an das Berufsfeld des Beraters statt.

Das systemische Coaching als eine Spezialform der Beratung wird gesondert betrachtet, insbesondere die Rolle des Coaches, Anlässe und Themen sowie das Phasenmodell des Coachingablaufes. Darüber hinaus lernen die Studierenden erste Methoden und Interventionsformen, wie zum Beispiel systemische Fragetechniken, Hypothesenbildung oder Reframing kennen.

Abschließend erhalten die Studierenden die Gelegenheit sich mit den Anforderungen an Berater und Coaches auseinander zu setzen und haben somit die Gelegenheit diese bezogen auf ihre eigene Persönlichkeit zu spiegeln. Die Beschäftigung mit einer grundlegenden systemischen Haltung sowie dem Werteverständnis eines Coaches runden den Kurs ab.

1. Theoretische Grundlagen
   1. Beratung als pädagogische Handlungsform
   2. Spannungsfelder pädagogischer Beratung
   3. Personenzentrierte Systemtheorie
   4. Kybernetik
   5. Konstruktivismus
   6. Theorie sozialer Systeme
   7. Theorie autopoietischer Systeme
2. Systemische Beratung
   1. Beratungsformen und -settings in der Pädagogik
   2. Zielgruppen
   3. Prozessberatung versus Fachberatung
   4. Grundannahmen

3. Systemisches Coaching
   1. Coaching als Spezialform der Beratung
   2. Die Rolle des Coaches
   3. Anlässe und Themen
   4. Coaching-Phasen

4. Anwendungsfehler
   1. Grenzen von Beratung und Coaching
   2. Kinder und Jugendliche
   3. Erwachsene und Organisationskontext
   4. Weitere Felder (Sport, Wissenschaft, private Kontexte etc.)

5. Grundlegende Methoden und Interventionen
   1. Gesprächstechniken
   2. Aktives Zuhören
   3. Systemisches Fragen
   4. Hypothesenbildung
   5. Reframing

6. Anforderungen an den Berater
   1. Fachwissen
   2. Soziale Kompetenzen
   3. Prozesskompetenzen
   4. Haltung und Werte

Im Rahmen des Seminars „Methoden der Einzel-und Gruppenberatung“ geht es zunächst um die Hinführung zum Thema Beraten als Kernaufgabe pädagogischen Handelns. Hier beleuchtet das Seminar Beratung in den unterschiedlichen Kontexten (psychologische Beratung, psychosoziale Beratung, Pädagogische Beratung, etc.) und vermittelt Grundlagen von Beratungstätigkeiten. Weiterführend wird der Unterschied zwischen Einzel- und Gruppenberatung erörtert. Hier lernen die Studierenden unterschiedliche Methoden, z.B. kollegiale Beratung, im Kontext von Einzel- und Gruppenberatung kennen. Abschließend lernen die Studierenden, die unterschiedlichen pädagogischen Felder, in denen Beratung passiert, kennen.

• Das Seminar „Methoden der Einzel- und Gruppenberatung“ beleuchtet zunächst den Beratungsbegriff aus der Perspektive unterschiedlicher Disziplinen (psychologische Beratung, sozialpsychologische Beratung und pädagogische Beratung). Im nächsten Schritt unterscheidet das Seminar zwischen der Einzelberatung und der Gruppenberatung. Bei der Einzelberatung liegt der Schwerpunkt auf den Grundlagen der praktischen Ausführung von Beratung, sowie einer Abgrenzung zum Therapieren. Bei der Gruppenberatung liegt der Fokus auf der Definition „Gruppe“, die unterschiedlichen Sichtweisen auf eine Gruppe, sowie Gruppendynamik. Bei beiden Formen von Beratung werden unterschiedliche Methoden der Beratung vorgestellt, z.B. lösungsorientierte Beratung oder personenzentrierte Beratung. Abschließend beleuchtet das Seminar Beratung in den unterschiedlichen pädagogischen Settings (Schule, Sozialpädagogik, Sonderpädagogik, Erwachsenen- und Weiterbildung).

Die aus der positiven Psychologie bekannte Trendwende von der Erforschung menschlicher Defizite zur Fokussierung auf das Positive hat auch Einzug in die Führungsforschung genommen: Der unter Positive Leadership bekannte Ansatz zielt darauf ab, dass Führungskräfte nicht länger versuchen, Schwächen auszumerzen, sondern auch die individuellen Fähigkeiten, Stärken und Kompetenzen ihrer Mitarbeiter/innen erkennen und fördern. Inzwischen gibt es eine Vielzahl wissenschaftlicher Studien, die belegen, dass Positive Leadership nicht nur zu einer höheren Zufriedenheit der Mitarbeiter/innen führt, sondern auch die Leistung steigert und Unternehmen entsprechend erfolgreicher macht.

In diesem Kurs wird dargestellt, auf welchen Menschenbild Positive Leadership gründet und wie sich dieses in der Wirtschaft nach und nach entwickelt hat. Das Führungsmodell des Positive Leadership wird in Abgrenzung zu anderen Führungstheorien definitorisch gefasst und es wird erläutert, was Positive Leadership für den Umgang und die Kommunikation mit Mitarbeiter:innen bedeutet. Dazu werden verschiedene Modelle und Interventionen des Positive Leadership vorgestellt und ihre Wirksamkeit über empirische Studien belegt. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele wird die Relevanz und Effizienz von Positive Leadership verdeutlicht. 

1. Entstehung des Positive Leadership
   1. Paradigmenwechsel zu Positive Leadership
   2. Menschenbild: klassische Führungsansätze
   3. Menschenbild: modernde Führungsansätze
2. Grundbegriffe des Positive Leadership
   1. Was ist Führung?
   2. Was ist positiv?
   3. Ein integratives Modell des Positive Leadership

3. Führungsebenen des Positive Leadership
   1. Sich selbst positiv führen
   2. Menschen positiv führen
   3. Organisation positiv führen

4. Methoden
   1. Persönliche Selbstreflexion als methodischer Ansatz
   2. Mitarbeitendenfeedback positiv gestalten
   3. Teams positiv führen

5. Modelle
   1. Flow-Modell
   2. PERMA-Modell
   3. Happiness-and-Work Theory
   4. Broaden-and-Build Theory

6. Evaluation anhand von Praxisbeispielen
   1. Positive Leadership im sozialen Kontext
   2. Positive Leadership im Unternehmen
   3. Positive Leadership in der Bildung

Von der Partnerschaft bis zur internationalen Verhandlungsführung: Wann immer Menschen mit verschiedenen Interessen und Bedürfnissen zusammentreffen, entsteht Konfliktpotential. Daher verspricht die Kunst der Gesprächsführung diverse Vorteile: Einerseits ermöglicht diese Fähigkeit, das Gegenüber zu verstehen und mögliche Konflikte durch einfühlsame Kommunikation zu lösen. Andererseits bietet eine geschickte Verhandlungstaktik den Vorteil, die eigenen Interessen durchzusetzen und Win-Win-Lösungen zu erzielen. Beide Perspektiven werden in diesem Kurs behandelt: Zu Beginn geht es um Maßnahmen, wie sich eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre beispielsweise durch Empathie und aktives Zuhören herstellen lässt. Zudem werden verschiedene Phasen der Konfliktlösung durchlaufen und die damit verbundenen Herausforderungen beleuchtet. Im zweiten Teil werden Methoden der Verhandlungsführung wie das Harvard-Konzept vorgestellt und ihre Effektivität anhand praktischer Beispiele sowohl auf individueller als auch politischer Ebene diskutiert.

1. Grundlagen der Gesprächsführung
   1. Einflussfaktoren auf Gespräch und Gesprächsführung
   2. Gesprächsteilnehmer
   3. Gesprächsprozess und Interaktion
   4. Gesprächsanlässe
2. Vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre herstellen
   1. Definition von Vertrauen
   2. Empathie
   3. Aktives Zuhören
3. Konflikte auf Paar-/Arbeitsebene lösen
   1. Definition von Konflikt/Konfliktebenen
   2. Konflikteskalation nach Glasl
   3. Konfliktmoderation
4. Die Psychologie der Verhandlungsführung
   1. Begriffsbestimmungen
   2. Kognitive Ansätze der Verhandlungsforschung
   3. Motivationale Ansätze der Verhandlungsforschung
5. Das Harvard-Konzept
   1. Grundlagen des Konzeptes
   2. Kritische Auseinandersetzung und Alternativen
6. Übungen und Anwendungsbeispiele
   1. Praxis des aktiven Zuhörens
   2. Praxis der Konfliktmoderation
   3. Praxis des Verhandelns

Gut geführte Teams tragen maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens bei, erreichen sportliche Höchstleistungen oder leisten wertvolle Aufbauarbeit in Krisen. Auch wenn es logisch erscheint, dass eine Gruppe zu mehr Leistung im Stande ist als Einzelpersonen, gelingt es nicht immer, dieses Potential effizient zu nutzen: Gruppendynamiken führen häufig dazu, dass die Leistung des Einzelnen sogar sinkt, da man sich auf die anderen verlässt, sich gegenseitig behindert oder emotional abgelenkt ist. In diesem Kurs geht es zunächst um die Definition von Gruppen und Gruppenprozessen. Anschließend wird der Frage nachgegangen, wie sich die Leistungsbereitschaft in Gruppen entwickelt und wie sie schließlich durch geschickte Moderationstechniken gesteigert werden kann. Anhand von diversen Praxisbeispielen werden verschiedene Moderationstechniken vorgestellt und die jeweiligen Vor- und Nachteile diskutiert.

1. Gruppen und Gruppenprozesse
   1. Definition von Gruppen und Gruppenbildung
   2. Gruppenprozesse
   3. Gruppenentstehung
   4. Sozialer Einfluss

2. Gruppenleistung
   1. Einflüsse auf die Gruppenleistung
   2. Koordinationsverluste
   3. Motivationsverluste und -gewinne
   4. Einflüsse auf die Kognition – Gemeinsame Wissenskonstruktion
   5. Soziale Erleichterung vs. soziale Hemmung
   6. Veranschaulichung: Gruppenleistung beim BrainstormingGruppenleistung

3. Grundlagen der Moderation
   1. Begriffsbestimmung Moderation
   2. Beteiligte bei einer Moderation
   3. Phasen der Moderation Moderationsablauf

4. Moderationsmethoden
   1. Vorstellungsrunden
   2. Warm-ups
   3. Fragen stellen
   4. Priorisierung

5. Moderation von Fokusgruppen
   1. Begriffsbestimmung Fokusgruppe
   2. Ablauf einer Fokusgruppe
   3. Gruppendynamische Prozesse erkennen
   4. Umgang mit Störungen

6. Moderationsbeispieleaus der Praxis
   1. Moderation anhand von Praxisbeispielen
   2. Moderation von Großgruppen
   3. Projektgruppen
   4. Digitale Moderation

Je mehr Personen in einem Unternehmen tätig sind, desto wichtiger sind intakte Kommunikationsprozesse. Trotz dieser klaren Botschaft steht ein funktionierendes Kommunikationsmanagement vor komplexen Herausforderungen. Hierzu gehört es beispielsweise, den Mitarbeitern zu ermöglichen, verlässliche Absprachen zu treffen, Ideen an der richtigen Stelle einzubringen, Beschwerden konstruktiv zu äußern und Synergien zu nutzen. Dazu braucht es ein offenes und proaktives Kommunikationsklima und das Erkennen individueller Bedürfnisse, Kompetenzen und Fähigkeiten. In diesem Kurs werden anhand von Fallbeispielen Kommunikationsdefizite in Unternehmen vorgestellt, die anhand von psychologischen Kommunikationsstrategien und Netzwerkkompetenzen professionell angegangen werden können. Auch Erfahrungen aus der eigenen Berufspraxis werden auf dieser Basis kritisch reflektiert.

• Welche Kommunikationswege sind im Unternehmen am effizientesten? Kommunizieren wir besser über flache oder steile Hierarchien, analog oder digital? Welche Kompetenzen sollten in Teams vernetzt werden oder wie gelingt das am besten? Wer sollte mit wem über was kommunizieren? Welche Mitarbeiter passen am besten zusammen? Wie lassen sich digitale Tools zur optimalen Vernetzung am besten einsetzen? In diesem Kurs werden anhand von unterschiedlichen Unternehmensformen und -situationen Strategien diskutiert, wie Kommunikation intern am besten funktioniert. Basierend auf den neuesten wissenschaftlichen und praktischen Erkenntnissen werden Anleitungen zum internen Kommunikationsmanagement erarbeitet. Studierende reflektieren darüber hinaus Situationen aus ihrer eigenen (beruflichen) Erfahrung.